Der Kunde als Designer
Ein neuer Produktkonfigurator verdoppelt die Konversionsrate. Webshops, die ihre Konversionsraten und Kundentreue steigern wollen, sollten auf individualisierbare Produkte setzen, predigen E-Commerce-Experten nicht erst seit dem Erfolg des Leipziger T-Shirt-Versenders Spreadshirt.com. Das amerikanische Unternehmen Fluid bietet mit seinem “Fluid Configurator” Online-Händlern und Markenherstellern jetzt einen einfachen Weg, Kunden zu Designern zu machen. Das Produkt erlaubt es Händlern, potenziellen Kunden bereits eine Fülle von vorkonfigurierten Produktvorschlägen zu unterbreiten und so deren Kreativität anzuregen. Die Idee hat offenbar Erfolg: Der amerikanische Outdoor-Spezialist Timberland konnte dank Fluid seine Konversionsrate gegenüber dem alten Konfigurator ohne Produktvorschläge mehr als verdoppeln.
dp
Posted: Januar 27th, 2008 under Webmaster.
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